La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 81/2025 al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), derivada del caso de una persona adulta mayor que falleció debido a diversos incumplimientos a los procedimientos médicos aplicables, en la Unidad de Alta Especialidad No. 71 (UMAE No. 71), en Torreón, Coahuila. Por ello el IMSS deberá proceder a la inmediata reparación integral del daño causado a dos familiares.
Al investigar una queja presentada el 13 de mayo de 2024, esta Comisión Nacional comprobó vulneraciones a los derechos humanos a la protección de la salud, a la vida y al trato digno en agravio de la víctima, así como al acceso a la información en materia de salud relevante a dos familiares de ésta, dado que en el expediente clínico falta información para la salud del paciente.
La víctima ingresó a la UMAE No. 71 para una operación de cerebro, la cual se retrasó por falta de material hasta el 25 de mayo de 2023. Posterior a la intervención, no se realizó ninguna medida encaminada a disminuir el riesgo de trombosis de la víctima y ésta sufrió varios malos manejos médicos que pudieron generar daño neurológico. Aunado a lo anterior, no se realizó ninguna acción para las alteraciones encefálicas detectadas en una resonancia magnética.
El Dictamen en Materia de Medicina de esta Comisión Nacional concluyó que las personas médicas tratantes no contaban con la descripción del estudio radiológico, lo que contribuyó al retraso en el diagnóstico del colapso pulmonar que sufrió la víctima. Aunado a lo anterior, a pesar de que ésta se encontró con deterioro neurológico y respiratorio el 7 de junio de 2023, se demostró egresarla, lo cual corrobora la falta de una valoración adecuada. Estas omisiones deterioraron su estado de salud y llevaron a su muerte el 12 de junio de 2023.
Por estos hechos, la CNDH solicitó al IMSS que se otorgue atención psicológica y/o tanatológica a las dos víctimas indirectas; Además, el personal de las áreas donde ocurrieron los hechos deberá tomar un curso de capacitación especializado, con contenidos enfocados a que no se repitan hechos similares.
La CNDH manifiesta su atención permanente a casos como el descrito, lo cual se evidencia en las más de 700 Recomendaciones que se han emitido al IMSS de 2019 a la fecha, así como a otras instituciones de salud. Con los puntos recomendatorios no se establecen persecuciones o castigos, sino que se busca lograr que el derecho a la salud sea efectivo para todas las ciudadanas y ciudadanos de nuestro país.
La Recomendación 81/2025 ya fue debidamente notificada y puede consultarse en la página web cndh.org.mx.
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